En l’actual context de lliure intercanvi de la informació, la opinió i el coneixement, és bàsic gestionar adequadament la presència, la identitat i la reputació digital de l'organització. Per tal d'aconseguir-ho, s'han d'establir una sèrie de mecanismes i protocols per la recepció, l’anàlisi i la difusió de la informació i cal optimitzar l'ús de les diferents eines.
L'objectiu final és atraure el màxim nombre d'usuaris als nostres espais web i que la seva relació amb l'organització i la seva experiència web sigui el més satisfactòria possible.
Per tal d'aconseguir-ho, tenim en compte:
Creació i customització de pàgines web, blogs i altres plataformes web: videoblogs, wikis, entorns virtuals d’aprenentatge, espais de microblogging, etc. adaptades especialment a les necessitats i caracteristíques de les entitats culturals, patrimonials i turístiques.
Tota aquesta sèrie de plataformes es dissenyaran sota uns criteris d'usabilitat i accessibilitat, i s’adaptaran pel seu correcte posicionament web i anàlisi web posterior.
A [In]Situ pensem que la utilització de programari lliure és conceptualment necessària en el desenvolupament de la societat, ja què fomenta una utilització més justa de la tecnologia. A més, és la millor solució per a les organitzacions degut a la seva constant actualització i la seguretat en la gestió de la informació, per aixó treballem i oferim solucions basades en aquest tipus de software.